Сервис быстрой доставки продуктов и предметов первой необходимости «Самокат» расширяет географию своей работы. Теперь жители города Самары могут заказать продукты с доставкой за 15-30 минут по привычным ценам. Экономьте время, совершая покупки онлайн, пока курьеры на велосипедах уже мчатся к вам с корзиной!
Самокат — доставка продуктов в Самаре
У сервиса нет физических магазинов, только склады, где работают товароведы и курьеры. Задача первых — собрать заказанные вами продукты, проверив их на наличие дефектов и срок годности. Товаровед передает заказ курьеру на велосипеде, который приезжает к клиенту за 15 минут. Такой скорости доставки удается достигнуть за счет склада в вашем районе. Курьеры работают по небольшой территории, на которой отлично ориентируются.
Вы оцените доставку продуктов Самокат в Самаре по следующим причинам:
- Бесплатная доставка – сумма заказа не имеет значения;
- Большой ассортимент товаров;
- Только свежие продукты, хранящиеся в подходящих для них условиях,
- Цены, соответствующие супермаркетам;
- Вежливые курьеры в брендированной одежде.
Как заказать продукты в Самокате
Необходимо установить мобильное приложение в App Store, Google Play или App Gallery. Потребуется вход в Личный кабинет с помощью номера телефона или через Сбер ID.
После получения кода и его введения в соответствующей графе укажите свое имя. Далее перейдите в раздел «Адреса» и уточните, куда доставить продукты.
Закажите продукты в Самаре за несколько шагов:
- Выберите раздел товаров;
- Нажмите по цене, чтобы добавить позицию в корзину;
- Перейдите в корзину, нажав по стоимости собранных продуктов в правом нижнем углу;
- Введите адрес доставки, выберите способ оплаты, добавив банковскую карту (в дальнейшем она будет использоваться автоматически);
- При наличии промокода укажите его;
- Нажмите по кнопке «Заказать».
Изначально ваш заказ будет в статусе «Собирается», далее «Выдан курьеру». Когда вы получите продукты, отобразится финальный статус «Доставили за N минут».
Физический чек покупателю не выдается. Чтобы ознакомиться с онлайн-чеком, откройте заказ, пролистайте страницу вниз и нажмите по «Чек покупки».
Что можно заказать в Самокате – каталог товаров
Каталог товаров стабильно обновляется, поэтому отследить актуальный ассортимент продуктов и других позиций вы можете в мобильном приложении Самокат. Каталог товаров включает в себя:
- Продукцию под брендом Самокат (от хлеба и выпечки до масок и антисептиков);
- Готовую еду (на завтрак, салаты, супы, закуски, второе, наборы для приготовления и многое другое);
- Из других стран — импортную продукцую, которую редко увидишь в оффлайн-магазинах;
- Продукты для вегетарианцев;
- Безалкогольное пиво и вино;
- Средства для ухода и красоты;
- Средства, предметы для дома;
- Развлечения, питание для детей;
- Мясо, колбасы, рыба, морепродукты, фрукты, овощи, напитки, сладкое и многое другое по ценам как магазине у дома.
В честь праздников Самокат организовывает тематические разделы товаров. К Новому году вы можете заказать елку и игрушки, к 8 Марта — цветы, подарки и т. д.
Зона доставки сервиса Самокат в Самаре
Ознакомиться с актуальной зоной доставки можно на сайте Самоката samokat.ru. На первой странице вам нужно:
- Нажать по ссылке «в шести городах»;
- Из списка выбрать «Самара»;
- Территория доставки выделена цветом. Увеличьте карту при необходимости с помощью кнопок.
Зона доставки в Самаре стабильно расширяется благодаря открытию новых складов.
Как складывается время доставки
Большинство заказов в Самаре доставляются за 15 минут. Но есть другие условия доставки:
- Если адрес доставки находится в радиусе 1,5 км от даркстора, ожидание курьера составит не более 15 минут;
- Если адрес доставки дальше, срок доставки – 30 минут.
Количество дарксторов в Самаре растет. Это позволяет сокращать время доставки. В приложении после указания адреса вы увидите, за какой срок вам будут доставлены продукты.
Время работы доставки Самокат в Самаре
Прием заказов начинается с 8:00 по местному времени и заканчивается в 23:00. Заказ, оформленный в 22:59, будет доставлен в этот же день. У сервиса доставки не предусмотрены выходные дни. Заказывайте продукты в Самаре в любые праздничные дни — на время доставки это не повлияет.
Скачать мобильное приложение Самокат
Приложение «Самокат» доступно для пользователей iOS и Android, адаптировано под планшетные компьютеры. Оформите доставку продуктов в Самаре за несколько тапов благодаря интуитивно понятной программе. Предусмотрена поддержка Apple Pay и Google Pay.
Как получить промокод на 200 рублей новому клиенту в Самаре
В целях привлечения покупателей Самокат предоставляет каждому новому клиенту скидочный промокод на 200 рублей. Для его получения на сайте samokat.ru вам необходимо заполнить несколько граф:
- Укажите имя и обязательно корректную электронную почту (на нее поступит промокод);
- Из списка городов выберите Самара;
- Нажмите по кнопке «Отправить».
Если письмо с промокодом не поступило, проверьте папку «Спам», либо обратитесь в техническую поддержку.
Применяется промокод на странице с корзиной товаров.
Как обратиться в техническую поддержку Самоката
Сервис доставки продуктов за 15 минут оперативно решает возникшие вопросы покупателей. В приложении Самокат нажмите по иконке 
, далее по кнопке «Связаться с нами». Вы можете:
- Позвонить по горячей линии – 8 (812) 720-00-15;
- Написать в Telegram – @SamokatSupportBot;
- Написать в WhatsApp – 8 (800) 505-00-15.
Сервис рассматривает жалобы и вопросы в официальном сообществе ВКонтакте. Напишите в личные сообщения для оперативного получения ответа. Также вы можете связаться с Самокатом в Instagram.
Своим опытом заказа продуктов в Самаре в Самокате можно поделиться в комментариях.